Einen Fabrikbesuch mit Dolmetscher vorbereiten

48 Stunden vorher

• Zeichnung, Spezifikation, Prüfkriterien – in der Fassung, die gilt;
• die fünf Begriffe, die in diesem Werk fallen werden, in beiden Sprachen;
• Zielpreis, Zielmenge, Zieltermin, auch wenn sie noch nicht final sind;
• was Sie nicht zusagen wollen – Formulierung vorab abstimmen.

Zweck des Besuchs festlegen

Ein Besuch klärt eine Frage: Kann diese Fabrik meinen Auftrag tragen? Wer zwei Fragen mitnimmt – „kann sie es“ und „was kostet es“ –, bekommt zwei halbe Antworten. Preis gehört ins Angebot, nicht in die Halle.

Während des Besuchs

• Erst Prozess, dann Qualitätsaufzeichnungen, dann das Gespräch – in dieser Reihenfolge;
• Zahlen im Protokoll mitschreiben, nicht im Gedächtnis behalten;
• offene Punkte als offen notieren, statt sie höflich zu glätten.

Danach

Am selben Tag eine Zusammenfassung: was bestätigt wurde, was offen ist, wer die nächste Aktion hat. Das ist der Unterschied zwischen einer Reise und einem Ergebnis.

Nächster Schritt

Termin, Thema und Unterlagen senden; wir bestätigen den Dolmetscher und das Briefing vorab.

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