Une liste de contacts pleine de négociants

Scénario type. Reconstitué à partir de schémas de projets récurrents, pas d’un dossier client unique. Aucun nom de client, montant de commande ni chiffre de livraison n’est divulgué.

Contexte

Quincaillerie, acheteur en Europe, première commande depuis la Chine. Livrable : présélection et vérification sur site. Durée : quatre semaines.

Le problème

Chaque contact avait un catalogue et un profil d’apparence industrielle. Aucun ne savait dire quels process étaient internes, et deux avaient un périmètre enregistré sans rapport avec le produit.

Périmètre

Établir lesquels des douze fabriquent réellement le produit, vérifier les crédibles sur site, et produire une présélection avec motifs d’exclusion énoncés. Échantillonnage et discussion outillage exclus.

Ce que nous avons fait

Le tri a commencé par la licence d’exploitation : périmètre enregistré, adresse enregistrée face à l’adresse d’exploitation, et présence du process annoncé dans l’un ou l’autre. Deux contacts ont échoué à cette étape avant tout déplacement.

Les dix restants ont reçu une seule question par e-mail : laquelle des quatre opérations clés assurez-vous en interne, et sur combien de machines. Les réponses ont été confrontées aux listes d’équipements sur site, pas acceptées telles quelles.

Quatre ont été visités. L’un avait un atelier d’assemblage propre mais sous-traitait l’emboutissage critique ; le rapport indique qui était le sous-traitant et s’il avait été visité. Trois assuraient l’opération clé eux-mêmes, avec des équipements cohérents avec la production annoncée.

Ce que nous avons constaté

La question discriminante n’était ni la capacité ni le prix. C’était de savoir si le fournisseur pouvait nommer, sans préparation, la part de la commande qu’il n’exécuterait pas lui-même.

Livrables

Tableau de tri des douze contacts, motifs d’exclusion pour huit, quatre relevés de vérification sur site, et une présélection classée de trois.

Résultat

Quatre fabricants réels identifiés sur douze contacts ; la présélection de trois est passée en devis sur une base de cahier des charges unique.

Note de base : ces chiffres décrivent cet exercice de tri seulement. Ce n’est pas une moyenne de marché du nombre de négociants dans une liste de contacts.

Limites

• Aucun client, produit ou usine n’est identifié.
• Exercice unique ; la proportion de négociants varie selon la catégorie et la façon dont la liste a été collectée.

Étape suivante

Si vous avez une liste et ne savez pas quelles entrées sont des usines, envoyez-en trois avec le cahier des charges. La vérification de fournisseur est le périmètre le plus étroit ; le sourcing d’usines couvre aussi la présélection.