Atraso de alta temporada, descoberto quatro semanas antes

Cenário típico. Montado a partir de padrões recorrentes de projeto, não de um único registro de cliente. Nenhum nome de cliente ou valor de pedido é divulgado.

Contexto

Acessórios de vestuário, pedido sazonal, janela de produção de alta temporada. Entregável: acompanhamento de marcos mais inspeção pré-embarque. Prazo: dez semanas.

O problema

A fábrica reportava «no prazo» há seis semanas. O comprador não tinha como testar essa afirmação, e a janela de varejo não permitia chegada atrasada.

Escopo

Verificar o andamento em marcos fixos contra o plano de produção, escalonar desvios com evidência e recomendar uma estrutura de embarque se o atraso não pudesse ser recuperado. Gestão de produção não incluída.

O que fizemos

Três pontos de controle foram definidos contra o plano da própria fábrica e não contra um cronograma genérico: material em casa, primeira peça aprovada, embalagem iniciada.

No segundo ponto, o material estava em casa mas o processo gargalo rodava três dias atrasado, porque o pedido de um cliente maior havia tomado a vaga. O relatório semanal da fábrica continuava dizendo «no prazo», o que era exato sobre o pedido e errado sobre a data.

O atraso acumulado foi documentado com datas e horas-máquina. Duas opções foram cotadas: comprimir o processo restante ou dividir o pedido em uma parte aérea e uma parte marítima. A divisão foi escolhida.

O que encontramos

«No prazo» normalmente significa «aceito no plano» e não «vai terminar a tempo». A diferença só aparece no gargalo.

Entregáveis

Registros de marco com fotografias, nota de atraso no gargalo, duas opções de embarque com implicação de custo e relatórios de inspeção para as duas partes.

Resultado

Atraso identificado quatro semanas antes do carregamento; o embarque dividido protegeu a data de varejo sem o custo de um transporte aéreo integral.

Nota de base: as quatro semanas são medidas da detecção até a data de carregamento original deste projeto.

Limitações

• Nenhuma fábrica, comprador ou produto é identificado.
• Um embarque dividido reduz risco a um custo; não é gratuito e não serve a toda categoria.

Próximo passo

Se o relatório semanal da fábrica é a única visibilidade que você tem, acrescente verificações de marco no gargalo. Execução de cadeia de suprimentos descreve o escopo.