Uma lista de contatos cheia de tradings

Cenário típico. Montado a partir de padrões recorrentes de projeto, não de um único registro de cliente. Nenhum nome de cliente, valor de pedido ou dado de entrega é divulgado.

Contexto

Ferragens, comprador na Europa, primeiro pedido na China. Entregável: lista curta mais verificação no local. Prazo: quatro semanas.

O problema

Todo contato tinha catálogo e um perfil com cara de fábrica. Nenhum conseguia dizer quais processos eram internos, e dois tinham escopo registrado que não correspondia ao produto em nada.

Escopo

Estabelecer quais dos doze realmente fabricam o produto, verificar os críveis no local e produzir uma lista curta com os motivos de exclusão declarados. Amostra e discussão de ferramental não incluídas.

O que fizemos

A triagem começou pela licença comercial: escopo registrado, endereço registrado contra endereço operacional e se o processo declarado aparecia em algum dos dois. Dois contatos foram eliminados nesta etapa antes de qualquer viagem ser reservada.

Os dez restantes receberam uma pergunta por e-mail: quais dos quatro processos-chave você executa internamente, e em quantas máquinas. As respostas foram conferidas contra as listas de equipamentos no local, em vez de aceitas como declaradas.

Quatro foram visitados. Um operava um chão de montagem limpo mas terceirizava a estampagem crítica; o relatório registra quem era o subcontratado e se ele havia sido visitado. Três executavam o processo-chave eles mesmos, com equipamentos compatíveis com a produção declarada.

O que encontramos

A pergunta que distinguia não era capacidade nem preço. Era se o fornecedor conseguia nomear, sem preparação, qual parte do pedido ele não faria sozinho.

Entregáveis

Tabela de triagem dos doze contatos, motivos de exclusão para oito, quatro registros de verificação no local e uma lista curta classificada de três.

Resultado

Quatro fabricantes genuínos identificados entre doze contatos; a lista curta de três foi para cotação sobre uma única base de especificação.

Nota de base: as contagens descrevem apenas este exercício de triagem. Não são uma média de mercado de quantas tradings aparecem em uma lista de contatos.

Limitações

• Nenhum cliente, produto ou fábrica é identificado.
• Exercício único; a proporção entre tradings e fábricas varia por categoria e por como a lista foi coletada.

Próximo passo

Se você tem uma lista e não consegue dizer quais entradas são fábricas, envie três delas com a especificação do produto. Verificação de fornecedores é o escopo mais estreito; busca de fábricas cobre também a lista curta.