Retraso de temporada alta, detectado cuatro semanas antes

Escenario típico. Construido a partir de patrones de proyecto recurrentes, no de un expediente de cliente. No se revela nombre de cliente ni valor de pedido.

Contexto

Complementos de confección, pedido estacional, ventana de producción punta. Entregable: seguimiento de hitos más inspección previa al embarque. Plazo: diez semanas.

El problema

La fábrica informó «según plan» durante seis semanas. El comprador no tenía forma de contrastar esa afirmación, y la ventana minorista no admitía una llegada tardía.

Alcance

Verificar el avance en hitos fijos contra el plan de producción, escalar las desviaciones con pruebas y recomendar una estructura de embarque si el retraso no se podía recuperar. Sin gestión de producción por nuestra parte.

Qué hicimos

Se fijaron tres puntos de control contra el plan de la propia fábrica, no contra un calendario genérico: material en planta, primera pieza aprobada y embalaje iniciado.

En el segundo punto de control, el material estaba dentro pero el proceso cuello de botella iba tres días por detrás, porque un pedido mayor de otro cliente había tomado el hueco. El informe semanal de la fábrica seguía diciendo «según plan», lo cual era cierto respecto al pedido y falso respecto a la fecha.

La cartera pendiente se documentó con fechas y horas máquina. Se cotizaron dos opciones: comprimir el proceso restante, o dividir el pedido en una parte por vía aérea y otra por vía marítima. Se eligió la división.

Qué encontramos

«Según plan» suele significar «aceptado en el plan», no «terminará a tiempo». La diferencia solo se ve en el cuello de botella.

Entregables

Registros de hitos con fotografías, nota de cartera en el cuello de botella, dos opciones de embarque con su implicación de coste e informes de inspección de ambas partes.

Resultado

Retraso identificado cuatro semanas antes de la carga; el embarque dividido protegió la fecha minorista sin el coste de un envío aéreo completo.

Nota de base: las cuatro semanas se miden desde la detección hasta la fecha de carga original en este proyecto.

Límites

• No se identifica fábrica, comprador ni producto.
• Un embarque dividido reduce el riesgo con un coste; no es gratis y no encaja en todas las categorías.

Siguiente paso

Si el informe semanal de la fábrica es su única visibilidad, añada controles de hito en el cuello de botella. La ejecución de cadena de suministro describe el alcance.